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AirHelp ist eine Plattform, die Fluggästen Unterstützung und Entschädigung bei Flugunterbrechungen bietet.
Das Unternehmen wurde 2013 von Henrik Zillmer, Nicolas Michaelsen und Greg Roodt gegründet und hat seinen Hauptsitz in New York City.
Inzwischen ist AirHelp zur weltweit größten Organisation für Fluggastrechte herangewachsen und betreut Millionen von Passagieren in über 30 Ländern.
Die Idee zu AirHelp entstand aus den persönlichen Erfahrungen der Gründer mit Flugunterbrechungen und der Frustration darüber, dass sie keine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten verlangen konnten.
Die Gründer erkannten, dass viele Fluggäste ihre Rechte nicht kennen und dass es schwierig und zeitaufwändig sein kann, von den Fluggesellschaften eine Entschädigung zu verlangen.
Sie beschlossen, eine Plattform zu schaffen, die es den Fluggästen erleichtern sollte, die ihnen zustehende Entschädigung einzufordern.
Die Plattform von AirHelp verarbeitet Fluginformationen, um Störungen wie Verspätungen, Annullierungen und Überbuchungen zu erkennen.
Die Plattform meldet dann automatisch Entschädigungsansprüche bei der Fluggesellschaft im Namen des Fluggastes an.
Wenn der Anspruch erfolgreich ist, erhält AirHelp eine Provision von der Entschädigung, die dem Fluggast zugesprochen wird.
Eines der Hauptmerkmale von AirHelp ist seine Einfachheit und Bequemlichkeit.
Fluggäste können in wenigen Minuten einen Antrag stellen, indem sie grundlegende Fluginformationen und den Grund für die Störung angeben.
Die Plattform kümmert sich dann um den Rest, einschließlich der Kommunikation mit der Fluggesellschaft und der Benachrichtigung der Fluggäste.
So wird die Schadensabwicklung vereinfacht und die Fluggäste können sich auf ihre Reisepläne konzentrieren.
Neben der Unterstützung bei der Schadensregulierung bietet AirHelp den Fluggästen auch eine Reihe anderer Dienste wie Flugverfolgung, Flughafenkarten und Fluginformationen in Echtzeit.
Diese zusätzlichen Funktionen helfen den Fluggästen, über ihre Reisepläne auf dem Laufenden zu bleiben, und machen ihre Reise reibungsloser und angenehmer.
AirHelp hat es sich zur Aufgabe gemacht, Flugpassagiere mit den Informationen und der Unterstützung zu versorgen, die sie brauchen, um ihre Rechte durchzusetzen.
Das Unternehmen ist der Meinung, dass jeder Fluggast das Recht auf Entschädigung bei Störungen hat, die im Einflussbereich der Fluggesellschaft liegen.
AirHelp hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Anspruchsverfahren für alle Fluggäste einfach und zugänglich zu machen, unabhängig davon, ob sie über Fluggastrechte Bescheid wissen oder in der Lage sind, sich in komplexen rechtlichen Verfahren zurechtzufinden.
AirHelp hat Millionen von Fluggästen bei der Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen für gestörte Flüge geholfen.
Das Unternehmen verfügt über ein Team von Rechtsexperten, die sich bestens mit Fluggastrechten auskennen und unermüdlich dafür arbeiten, dass Fluggäste die ihnen zustehende Entschädigung erhalten.
Der Erfolg von AirHelp ist nicht unbemerkt geblieben, und das Unternehmen hat zahlreiche Preise und Auszeichnungen für seinen innovativen Ansatz bei Fluggastrechten erhalten.
Im Jahr 2018 wurde AirHelp von Fast Company zu einem der innovativsten Unternehmen der Welt gekürt.
Das Unternehmen wurde auch in einer Reihe von Publikationen vorgestellt, darunter Forbes, The New York Times und The Guardian.
AirHelp hat einen großen Einfluss auf die Luftfahrtbranche und hat maßgeblich dazu beigetragen, das Bewusstsein für Fluggastrechte zu schärfen. Durch die Arbeit von AirHelp sind sich die Fluggesellschaften ihrer Verpflichtungen gegenüber den Fluggästen bewusster geworden, und viele haben Schritte unternommen, um ihren Kundenservice und ihre Entschädigungsverfahren zu verbessern.
Trotz seines Erfolgs ist AirHelp nicht unumstritten.
Die Provisionsstruktur des Unternehmens wurde von einigen kritisiert, die behaupten, dass sie Anreize für unseriöse Ansprüche bietet und zu höheren Ticketpreisen führt.
AirHelp hat jedoch seine Provisionsstruktur verteidigt und erklärt, dass es nur dann eine Provision erhält, wenn die Forderung erfolgreich ist, und dass seine Gebühren im Einklang mit denen anderer Schadenmanagementunternehmen stehen.
AirHelp ist eine Plattform, die Fluggästen Unterstützung und Entschädigung bei Flugunterbrechungen bietet.
Der innovative Ansatz des Unternehmens in Bezug auf Fluggastrechte hat Millionen von Fluggästen zu Entschädigungsansprüchen verholfen und die Airline-Branche maßgeblich beeinflusst.
Trotz einiger Kontroversen bleibt die Mission von AirHelp, Fluggäste zu unterstützen, bestehen und das Unternehmen verpflichtet sich, den Fluggästen auch weiterhin die Informationen und Unterstützung zu geben, die sie brauchen.

Wusstest du, dass AirHelp ein Partnerprogramm hat?

Hier findest du einige grundlegende Informationen darüber, worum es bei AirHelp geht.
Wenn du Interesse hast, findest du unten einen Link zum AirHelp-Partnerprogramm.