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CapsuleCRM ist ein leistungsstarkes webbasiertes Customer Relationship Management (CRM) Tool, das für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Es wurde 2007 von dem britischen Unternehmen Zestia Ltd. gegründet und hat sich zu einer der beliebtesten CRM-Lösungen weltweit entwickelt, die über 10.000 Unternehmen nutzen.

Im Kern ist CapsuleCRM ein Kontaktmanagement-Tool, mit dem Unternehmen alle ihre Kundendaten an einem zentralen Ort speichern und verwalten können. Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, wie z.B. Kontaktverfolgung, Vertriebspipeline-Management, Aufgabenmanagement, E-Mail-Integration und Integration sozialer Medien, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und die Kundenbeziehungen zu verbessern.

Die Benutzeroberfläche von CapsuleCRM ist übersichtlich, intuitiv und benutzerfreundlich und macht es Unternehmen leicht, mit der Plattform zu arbeiten. Das Tool bietet außerdem eine Reihe von Anpassungsoptionen, die es Unternehmen ermöglichen, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse und Arbeitsabläufe anzupassen.

Eines der herausragenden Merkmale von CapsuleCRM ist die Möglichkeit, es mit einer Reihe von Drittanbieter-Apps und -Diensten zu integrieren, darunter Google Apps, Mailchimp, Xero und andere. So können Unternehmen ihre Kundendaten mit anderen Tools wie Buchhaltungssoftware, E-Mail-Marketing-Tools usw. synchronisieren und einen nahtlosen Workflow zwischen verschiedenen Geschäftsprozessen schaffen.

Die Plattform bietet eine Reihe von Preisplänen an, die bei nur $18 pro Monat für den Basisplan beginnen und damit auch für kleine und mittlere Unternehmen mit begrenztem Budget zugänglich sind. CapsuleCRM bietet auch eine kostenlose 30-tägige Testphase an, in der Unternehmen die Plattform und ihre Funktionen ausprobieren können, bevor sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.

Die Beliebtheit von CapsuleCRM liegt nicht nur an seinen Funktionen und dem günstigen Preis, sondern auch an seinem Engagement für den Kundensupport. Die Plattform bietet eine umfassende Wissensdatenbank mit einer Reihe von Tutorials, Benutzerhandbüchern und FAQs, um Unternehmen dabei zu helfen, die Plattform optimal zu nutzen. Außerdem bietet CapsuleCRM allen seinen Nutzern E-Mail-Support, der in der Regel innerhalb weniger Stunden antwortet.

CapsuleCRM ist ein umfassendes und erschwingliches CRM-Tool, das perfekt für kleine und mittlere Unternehmen ist, die ihre Kundenbeziehungen effizienter verwalten wollen. Die benutzerfreundliche Oberfläche, der umfangreiche Funktionsumfang und die Integration mit Tools von Drittanbietern machen es zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen, die ihre Arbeitsabläufe optimieren und ihre Kundenbeziehungen verbessern wollen. Mit seinem Engagement für den Kundensupport und einer Reihe von Preisplänen für unterschiedliche Budgets ist CapsuleCRM eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die wachsen und langfristig erfolgreich sein wollen.