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Boohoo.com es un minorista de moda online que vende una amplia gama de prendas de vestir y accesorios.
La empresa se fundó en Manchester (Reino Unido) en 2006 y desde entonces se ha convertido en uno de los minoristas de moda online de más rápido crecimiento del mundo.
Boohoo.com está presente en varios países, como el Reino Unido, Europa, EE.UU., Australia y Nueva Zelanda.
Boohoo.com ofrece una amplia selección de ropa moderna y asequible para hombres y mujeres.
El sitio web ofrece de todo, desde ropa informal hasta trajes de noche, y la empresa se centra especialmente en la moda rápida.
Boohoo.com lanza nuevos artículos casi a diario, lo que facilita a los clientes preocupados por la moda estar al día de las últimas tendencias.
La empresa ofrece una amplia gama de tallas, incluidas las tallas grandes, y ofrece una gran variedad de estilos de ropa, como ropa deportiva, de playa y premamá.
Una de las razones del éxito de Boohoo.com es su capacidad para atraer a una amplia base de clientes.
El público objetivo de la empresa son los adultos jóvenes, pero sus estilos de ropa y sus precios atraen a una amplia gama de grupos de edad.
La ropa de Boohoo.com es asequible, lo que la hace accesible a mucha gente.
Sin embargo, la empresa también ofrece artículos de primera calidad para clientes dispuestos a pagar un precio más alto.
Boohoo.com ha recibido críticas por su modelo de negocio de moda rápida.
La rápida rotación de prendas de vestir de la empresa se ha relacionado con daños medioambientales y explotación de trabajadores en países en desarrollo.
La empresa ha sido acusada de utilizar prácticas laborales poco éticas, como pagar a los trabajadores salarios bajos y obligarles a trabajar en condiciones inseguras.
A pesar de ello, Boohoo.com ha seguido creciendo en popularidad, con 11,7 millones de clientes activos en febrero de 2021.
La empresa también ha adquirido otros minoristas de moda en línea, como Nasty Gal y PrettyLittleThing, que han contribuido a ampliar su base de clientes y aumentar su cuota de mercado.
Boohoo.com también ha sido elogiada por su respuesta a la pandemia del COVID-19.
La empresa se adaptó rápidamente al cambiante panorama del comercio minorista e invirtió en marketing online para llegar a los clientes que no podían comprar en las tiendas físicas.
Boohoo.com también donó dinero y prendas de vestir a organizaciones que luchaban contra la pandemia.
En los últimos años, Boohoo.com se ha enfrentado a importantes polémicas en relación con sus prácticas en la cadena de suministro.
En 2020, un informe de The Sunday Times denunció que a los trabajadores de una fábrica de Leicester, Reino Unido, que suministraba ropa a Boohoo.com, se les pagaba tan sólo 3,50 libras por hora y se les obligaba a trabajar en condiciones inseguras durante la pandemia de COVID-19.
El informe provocó una importante reacción pública, y muchos clientes pidieron que se boicoteara a la empresa.
En un principio, Boohoo.com negó haber cometido delito alguno, pero posteriormente puso en marcha una revisión independiente de sus prácticas en la cadena de suministro.
La revisión, llevada a cabo por Alison Levitt QC, concluyó que existían «graves problemas» en las prácticas de la cadena de suministro de la empresa, como salarios bajos y malas condiciones laborales.
El informe concluía también que Boohoo.com no había actuado con suficiente rapidez para resolver estos problemas.
Desde entonces, la empresa se ha comprometido a realizar una serie de cambios, como aumentar los salarios de los trabajadores y mejorar las condiciones laborales en sus fábricas. Boohoo.com es un popular minorista de moda online conocido por sus artículos de ropa asequibles y modernos.
La empresa se ha enfrentado a críticas por su modelo de negocio de moda rápida y sus prácticas en la cadena de suministro, pero ha seguido creciendo en popularidad.
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