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Etsy fue lanzada el 18 de junio de 2005 por sus fundadores Robert Kalin, Chris Maguire y Haim Schoppik, a los que más tarde se unió Jared Tarbell.
Su creación fue el resultado del deseo de crear una plataforma en línea en la que artesanos, artistas y vendedores vintage pudieran tener un mercado único adaptado a sus necesidades específicas, diferenciándose de los gigantes del comercio electrónico.
El nombre «Etsy» se eligió por su sonido pegadizo y su singularidad, aunque sus orígenes exactos siguen siendo objeto de especulación.
A diferencia de otras plataformas de comercio electrónico que albergan una amplia gama de categorías de productos, la propuesta principal de Etsy gira en torno a la autenticidad y originalidad de sus anuncios.
Los vendedores de Etsy suelen ser particulares o pequeñas empresas que elaboran sus productos artesanalmente, lo que confiere al sitio una posición única en el mundo del comercio electrónico.
A lo largo de los años, Etsy ha crecido no sólo en base de usuarios, sino también en diversidad de artículos vendidos, que van desde joyas, arte y ropa hasta muebles, material para manualidades e incluso productos digitales.
La plataforma funciona permitiendo a los vendedores crear sus propias tiendas, personalizar sus escaparates, listar sus productos y gestionar sus propios precios.
Etsy, a cambio, cobra una tarifa de publicación, una tarifa de transacción y una tarifa de procesamiento de pagos.
Este modelo ha demostrado su éxito, ya que la plataforma albergará más de 4,36 millones de vendedores activos y 90,10 millones de compradores activos a finales de 2020.
Además, las Ventas Brutas de Mercancía (VBM) de Etsy alcanzaron los 10.280 millones de dólares en 2020, lo que pone de relieve su significativa influencia en la esfera de los mercados online.
Uno de los factores impulsores del éxito de Etsy ha sido su compromiso de fomentar un sentimiento de comunidad y confianza entre sus usuarios.
Funciones como las reseñas, las valoraciones de las tiendas y la mensajería directa permiten a compradores y vendedores comunicarse directamente, fomentando la confianza y garantizando la calidad de las transacciones.
Además, la plataforma actualiza con frecuencia sus herramientas para que la publicación, la venta y la compra sean lo más eficientes y fáciles de usar posible.
En su afán por mantenerse innovadora, Etsy introdujo funciones como «Etsy Payments», que ofrece a los vendedores una serie de opciones de pago, garantizando transacciones fluidas.
El sitio también introdujo «Anuncios Etsy», que permite a los vendedores promocionar sus productos entre un público más amplio.
Para atender a la creciente base de usuarios móviles, Etsy lanzó su aplicación móvil, que hace más accesibles las compras y las ventas sobre la marcha.
La dedicación de Etsy a las prácticas empresariales sostenibles ha sido otro aspecto notable de sus operaciones.
Desde garantizar que sus operaciones funcionan con electricidad 100% renovable hasta promover el embalaje sostenible entre los vendedores, Etsy ha mostrado su compromiso con las prácticas respetuosas con el medio ambiente.
Aunque Etsy ha disfrutado de un éxito inmenso, no ha estado exenta de desafíos.
Como cualquier plataforma de su tamaño, la empresa se ha enfrentado a críticas.
Una de las principales preocupaciones ha girado en torno a la creciente comercialización de la plataforma, y algunos argumentan que los artículos producidos en masa han empezado a infiltrarse en el sitio, diluyendo su valor fundamental de promover los artículos hechos a mano.
También ha habido preocupación por los artículos falsificados, la reventa y las posibles infracciones de los derechos de autor.
Algunos vendedores han expresado su preocupación por la estructura de las tarifas y las dificultades para destacar en un mercado en constante crecimiento. Los cambios en las políticas y algoritmos de Etsy suelen suscitar respuestas variadas, y algunos vendedores consideran que dichos cambios no siempre benefician a los propietarios de pequeñas tiendas.
Independientemente de los retos, no se puede negar el impacto de Etsy en la economía creativa.
Al ofrecer una plataforma para que artesanos y creativos lleguen a un público mundial, ha democratizado el proceso de venta de artículos hechos a mano y vintage.
Muchas personas han convertido sus aficiones en negocios de éxito, gracias a la visibilidad y la comunidad que proporciona Etsy.
La plataforma ha sido fundamental para poner de relieve el valor de los artículos hechos a mano en una época dominada por la producción en masa.
Al promover las historias que hay detrás de los artículos, Etsy ha fomentado un cambio hacia un consumismo consciente, en el que los compradores aprecian la artesanía, la historia y la singularidad de los artículos que adquieren.
Etsy.com se ha posicionado como una fuerza poderosa en el ámbito del comercio online.
Desde sus orígenes como plataforma especializada en artículos hechos a mano hasta su evolución como gigante mundial del comercio electrónico, la trayectoria de Etsy ejemplifica el potencial de las plataformas digitales para transformar sectores y dar poder a las personas.

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