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Viator.com es una plataforma de reservas de viajes dedicada principalmente a viajes y actividades.
A lo largo de los años, se ha convertido en uno de los principales actores del sector turístico, proporcionando a los viajeros una amplia gama de experiencias en numerosos destinos de todo el mundo.
Desde lugares emblemáticos a experiencias locales, Viator conecta a los exploradores con la miríada de actividades que hacen que un viaje sea memorable.
Viator.com funciona como un mercado online y móvil para que los viajeros descubran, investiguen y reserven miles de experiencias de viaje seleccionadas en todo el mundo.
Estas experiencias abarcan desde visitas turísticas tradicionales hasta actividades únicas e irrepetibles.
La plataforma sirve de puente, poniendo en contacto a los viajeros con los proveedores locales de viajes y actividades.
Fundada en 1995 por Rod Cuthbert en Sidney (Australia), Viator comenzó como una empresa tecnológica destinada a mejorar el sector de los viajes turísticos y las actividades.
Con el rápido desarrollo de las tecnologías de Internet, la empresa se convirtió en un mercado en línea a finales de la década de 1990, permitiendo a los usuarios acceder directamente a las experiencias de viaje y reservarlas.
La empresa experimentó un crecimiento significativo.
Su plataforma digital empezó a atraer a un conjunto diverso de proveedores de viajes, lo que a su vez amplió la variedad de experiencias disponibles para los viajeros.
Al ofrecer descripciones detalladas, opiniones de los usuarios y fotos de cada actividad, Viator transformó la forma en que los turistas enfocaban y planificaban sus viajes.
En 2014, Viator fue adquirida por TripAdvisor, un sitio web líder en reseñas y reservas de viajes, por unos 200 millones de dólares.
Esta adquisición permitió a Viator integrarse más profundamente en el amplio ecosistema de TripAdvisor, proporcionando así una experiencia más cohesionada a los usuarios que investigaban y planificaban sus viajes. Cómo funciona Viator.com: La sencilla interfaz de Viator permite a los viajeros buscar actividades en función de su destino.
Cada actividad que aparece en la plataforma viene con una descripción exhaustiva, que incluye detalles como la duración, las inclusiones, las exclusiones y cualquier requisito especial.
Una de las características distintivas de Viator es el uso de opiniones verificadas.
Los viajeros anteriores pueden dar su opinión sobre sus experiencias, ofreciendo ideas y consejos a futuros usuarios.
Este sistema de revisión por pares aumenta la transparencia y fiabilidad de la plataforma.
Viator ofrece una garantía de precio bajo, que asegura que los viajeros reciban precios competitivos por las experiencias que reservan.
Esta garantía, combinada con su política de cancelación sin complicaciones (que proporciona reembolsos completos para la mayoría de las experiencias si se cancelan con al menos 24 horas de antelación), da a los viajeros una mayor confianza a la hora de hacer reservas. La diferencia de Viator: Aunque hay otras plataformas online que ofrecen experiencias de viaje y reservas de actividades, Viator se distingue en varios aspectos:
- Amplio Catálogo: Con decenas de miles de actividades listadas, Viator presume de tener una de las colecciones más completas de visitas y experiencias en línea.
- Garantía de calidad: La plataforma selecciona sus ofertas, asegurándose de que sólo aparecen proveedores de buena reputación.
Este énfasis en la calidad por encima de la cantidad distingue a Viator. - Opiniones de los usuarios: El sólido sistema de reseñas proporciona a los viajeros opiniones auténticas de sus compañeros.
Esto no sólo ayuda en la toma de decisiones, sino que también responsabiliza a los proveedores de actividades de la calidad de sus servicios. - Acceso móvil: La aplicación móvil de Viator, disponible tanto para Android como para iOS, permite a los viajeros reservar experiencias sobre la marcha.
Esto es especialmente útil para planes o cambios de última hora. - Asistencia 24/7: Viator ofrece atención al cliente las 24 horas del día, garantizando que los viajeros puedan resolver sus dudas o preguntas independientemente de las zonas horarias.
Viator.com ha dejado sin duda su huella en el sector de los viajes, revolucionando la forma en que los viajeros reservan y experimentan las actividades.
Su compromiso con la calidad, la transparencia y la facilidad de uso le han valido una importante base de usuarios y una reputación de fiabilidad.
Tanto si estás planeando una escapada urbana, unas vacaciones de aventura o una relajada escapada a la playa, Viator te ofrece una puerta de acceso a experiencias enriquecedoras que hacen que cada viaje sea inolvidable.
Al comprender sus antecedentes, funcionamiento y características distintivas, tanto los viajeros como los profesionales del sector pueden apreciar mejor las aportaciones de la plataforma al turismo moderno.
¿Sabías que Viator tiene un programa de afiliados?
Aquí tienes información básica sobre lo que es Viator.
Compruébalo, y si te interesa hay un enlace más abajo para acceder al programa de afiliados de Viator. Cosas que hacer, entradas, visitas guiadas y atracciones, 2021, Viator – Visitas guiadas, cosas que hacer, visitas turísticas, excursiones de un día y mucho más en Viator.
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