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Zales es un conocido minorista de joyería estadounidense, fundado en 1924 por Morris Zale, William Zale y Ben Lipshy en Wichita Falls, Texas.
A lo largo de los años, se ha convertido en sinónimo de diamantes, anillos de compromiso, alianzas de boda y otras piezas de joyería fina. Antecedentes históricos: A finales de los años veinte y treinta, el trío Zales abrió la primera tienda Zales Jewelers y sentó las bases de lo que se convertiría en uno de los nombres más reconocidos de la industria joyera estadounidense.
Su enfoque fue pionero para su época.
Zales introdujo el concepto de conceder crédito a sus clientes, haciendo la joyería más accesible a las masas.
El eslogan, «Un penique menos y un dólar a la semana», dio a mucha gente la oportunidad de poseer joyas finas por primera vez.
La innovación del trío no se limitó a la accesibilidad financiera.
Posicionaron sus tiendas estratégicamente.
En lugar de centrarse en distritos exclusivos y de altos alquileres, las tiendas Zales solían estar en centros comerciales y centros de las afueras, lo que hacía que la marca fuera más accesible a una clientela más amplia. Crecimiento y expansión: A lo largo de los años, la huella de Zales se expandió rápidamente.
En 1941, habían alcanzado un total de 12 tiendas en el estado de Texas.
Tras la II Guerra Mundial, Estados Unidos experimentó un auge del crecimiento económico y del gasto de los consumidores.
Zales Corporation aprovechó esta oportunidad y, en la década de 1950, se había expandido a más de 100 tiendas.
La segunda mitad del siglo XX se caracterizó por una mayor expansión y diversificación de Zales.
La empresa empezó a adquirir otras cadenas de joyerías, tanto en Estados Unidos como en el extranjero.
Fue un movimiento estratégico para ampliar su alcance y atraer a distintos segmentos del mercado.
Las adquisiciones incluyeron Gordon’s Jewelers en 1989 y Piercing Pagoda en 2000, entre otras. Desafíos: Como cualquier empresa de larga tradición, Zales se ha enfrentado a su buena dosis de retos.
La fluctuación de la economía, los cambios en las preferencias de los consumidores y la creciente competencia de los minoristas tradicionales y online pusieron a prueba la resistencia de la empresa.
Los primeros años de la década de 1990 fueron especialmente difíciles para Zales, ya que tuvo que hacer frente a una pesada carga de deudas.
Sin embargo, la marca, con su larga reputación y sus movimientos estratégicos, consiguió sortear estos retos. Innovaciones: Reconociendo la importancia de evolucionar con los tiempos, Zales ha sido proactiva en su enfoque para satisfacer las cambiantes demandas de los clientes.
Han adoptado la tecnología estableciendo una presencia online, que permite a los clientes comprar desde la comodidad de sus hogares.
Además, Zales es conocida por ofrecer colecciones de diseñadores exclusivos, dando a los clientes opciones únicas que no están disponibles en otros lugares.
La empresa también ha realizado esfuerzos concertados para lograr un abastecimiento responsable.
Consciente de las implicaciones y preocupaciones éticas de la industria del diamante, Zales Corporation se asegura de que sus diamantes están libres de conflictos, adhiriéndose al Proceso Kimberley, que rastrea los diamantes desde su origen para garantizar que se extraen y envían de forma ética. Propiedad y situación actual: Zales empezó a cotizar en bolsa en 1957.
Sin embargo, su andadura en el mercado bursátil dio varios giros. Tras múltiples adquisiciones y fusiones, Zales Corporation pasó a formar parte de Signet Jewelers en 2014, uno de los mayores minoristas especializados en joyería de EE.UU., Reino Unido y Canadá.
En la última actualización de 2021, Zales sigue siendo un actor importante en el mercado minorista de joyería.
Con su rica historia, su compromiso con la calidad y un profundo conocimiento de sus clientes, Zales ha asegurado su posición como nombre de confianza en el comercio minorista de joyería. El impacto más amplio: Más allá de sus logros comerciales, Zales ha desempeñado un papel en la cultura estadounidense.
Muchas parejas estadounidenses conmemoran sus compromisos, bodas y aniversarios con anillos de Zales.
Sus campañas de marketing han influido a menudo en la forma en que los estadounidenses perciben y valoran las joyas, en particular los diamantes.
Además, el compromiso de Zales con la responsabilidad corporativa, sobre todo en el ámbito del abastecimiento ético, refleja una tendencia más amplia en el mundo empresarial.
Las empresas, ahora más que nunca, tienen que rendir cuentas de sus prácticas de abastecimiento, y la adhesión de Zales al Proceso Kimberley subraya su compromiso con las prácticas empresariales éticas. Reflexión: Zales, que empezó como una única tienda en Texas, se ha convertido en un nombre muy conocido en el mercado de la joyería estadounidense.
Su trayectoria es un testimonio de la importancia de la innovación, la adaptabilidad y la comprensión de las demandas del mercado.
Aunque se ha enfrentado a retos, su longevidad en el mercado es un testimonio de la resistencia de la marca y de su capacidad para evolucionar.
Mientras el panorama del comercio minorista sigue cambiando y evolucionando, la historia de Zales ofrece valiosas perspectivas sobre la dinámica del mercado minorista de joyería estadounidense.

¿Sabías que Zales tiene un programa de afiliados?

Aquí tienes información básica sobre qué es Zales.
Compruébalo, y si te interesa hay un enlace más abajo para acceder al programa de afiliados de Zales.