Politique de remboursement

AmaLinks Pro® offre une généreuse garantie de remboursement de 100 % pendant 14 à 30 jours, sans poser de questions.
Si tu n’es pas satisfait du produit pendant les 14 à 30 premiers jours (selon le plan que tu as acheté) – ou si tu n’en veux tout simplement plus – contacte-nous simplement par l’intermédiaire de notre formulaire d’assistance et fais-nous savoir que tu souhaites être remboursé. La seule chose que nous te demandons, c’est de l’ essayer pendant 7 jours. Les remboursements ne peuvent donc être demandés qu’entre 8 et 30 jours.

Remboursement offert une seule fois – pour ton premier achat seulement.

La raison pour laquelle nous offrons la garantie de remboursement de 14 à 30 jours est que nous n’avons pas d’essai gratuit.
La politique de remboursement est en place pour les utilisateurs qui veulent essayer AmaLinks Pro® sans risque. Nous n’offrons pas de remboursement pour les achats ultérieurs après le premier achat. Par exemple : si tu achètes le plugin en janvier, que tu demandes et reçois un remboursement – puis que tu achètes à nouveau le plugin un peu plus tard dans l’année – tu n’es plus éligible pour recevoir un remboursement.

Les remboursements ne sont pas offerts pour les paiements de renouvellement

Selon notre contrat de licence (voir #3), que tu dois accepter au moment de ton achat initial, nous n’offrons pas de remboursement pour les paiements de renouvellement.
Tous nos plans, à l’exception du plan Platine, sont des plans d’abonnement et ils se renouvellent automatiquement chaque année.
Si tu achètes un plan d’abonnement, assure-toi d’avoir un moyen de te rappeler le paiement du renouvellement dans un an.
Nous t’aiderons à le faire !
Nous envoyons DEUX courriels de rappel avant le renouvellement automatique de ton abonnement (30 jours avant et 7 jours avant).
Ces deux courriels contiennent des instructions sur la façon d’annuler ton abonnement à AmaLinks Pro® si tu ne le souhaites plus.
Assure-toi de surveiller régulièrement ton dossier de courrier indésirable au cas où ces courriels n’arriveraient pas dans ta boîte de réception.
De plus, tu peux mettre sur liste blanche [email protected] pour être sûr de toujours recevoir des courriels de notre part.

Aucune question n’est posée… tant que tu n’utilises pas le plugin.

Si tu es dans les 30 premiers jours, tu n’as même pas besoin de nous dire pourquoi tu veux un remboursement.
Il te suffit de demander le remboursement, et nous te l’accorderons dès que possible.
La seule chose que nous te demandons, c’est de l’essayer pendant 7 jours. Les remboursements ne peuvent donc être demandés qu’entre 8 et 30 jours et tu ne peux pas utiliser activement notre plugin sur ton site pour obtenir le remboursement.

Toutefois, si cela ne te dérange pas, nous serions heureux de recevoir tes commentaires.
Ce n’est pas obligatoire, mais nous apprécions vraiment que les clients nous disent POURQUOI ils veulent un remboursement.
Nous améliorons constamment AmaLinks Pro® et si nous comprenons pourquoi un client ne veut pas être remboursé, cela nous aidera à mieux servir les autres clients à l’avenir.

Comment obtenir ton remboursement

Remplis simplement notre formulaire d’assistance et demande un remboursement.
Merci de joindre l’une de tes clés de licence, ce qui nous permettra de retrouver rapidement ton compte.
Nous vérifierons que ton achat a eu lieu au cours des 30 derniers jours et ton remboursement sera bientôt en route !
Nous annulerons automatiquement ton abonnement au moment où nous effectuerons ton remboursement – tu ne seras donc pas facturé à nouveau dans un an.

Si tu as payé par PayPal – Le montant du remboursement sera payé en fonction du guide de la FAQ sur le remboursement par PayPal.

Si tu as payé par carte de crédit – Le montant de ton remboursement sera disponible en général dans les jours qui suivent.
Nous l’émettons immédiatement – mais le processeur de la carte de crédit et les banques ont besoin de quelques jours pour retourner les fonds sur ta carte de crédit.
Ce délai est totalement indépendant de notre volonté et nous avons entendu dire qu’il pouvait prendre jusqu’à 7 à 10 jours ouvrables.