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CapsuleCRM è un potente strumento di Customer Relationship Management (CRM) basato sul web e pensato per le piccole e medie imprese.
È stato fondato nel 2007 da una società con sede nel Regno Unito, Zestia Ltd, ed è cresciuto fino a diventare una delle soluzioni CRM più popolari al mondo, con oltre 10.000 aziende.
CapsuleCRM è uno strumento di gestione dei contatti che consente alle aziende di archiviare e gestire tutti i dati dei clienti in un’unica posizione centrale.
La piattaforma offre una serie di funzionalità, tra cui il tracciamento dei contatti, la gestione delle pipeline di vendita, la gestione delle attività, l’integrazione con le e-mail e l’integrazione con i social media, per aiutare le aziende a ottimizzare i flussi di lavoro e a migliorare le relazioni con i clienti.
L’interfaccia utente di CapsuleCRM è pulita, intuitiva e facile da usare, il che rende facile per le aziende iniziare a lavorare con la piattaforma.
Lo strumento offre inoltre una serie di opzioni di personalizzazione che consentono alle aziende di adattare la piattaforma alle loro esigenze specifiche e ai loro flussi di lavoro.
Una delle caratteristiche principali di CapsuleCRM è la sua capacità di integrarsi con una serie di applicazioni e servizi di terze parti, tra cui Google Apps, Mailchimp, Xero e altri.
Questo permette alle aziende di sincronizzare i dati dei clienti con altri strumenti utilizzati, come software di contabilità, strumenti di email marketing e altro ancora, creando un flusso di lavoro continuo tra i diversi processi aziendali.
La piattaforma offre una serie di piani tariffari, a partire da soli 18 dollari al mese per il piano base, rendendola accessibile alle piccole e medie imprese con budget limitati.
CapsuleCRM offre anche una prova gratuita di 30 giorni per consentire alle aziende di testare la piattaforma e le sue funzionalità prima di impegnarsi in un piano a pagamento.
La popolarità di CapsuleCRM non è dovuta solo alle sue caratteristiche e alla sua convenienza, ma anche al suo impegno nell’assistenza ai clienti.
La piattaforma offre una base di conoscenze completa, che comprende una serie di tutorial, guide per l’utente e FAQ, per aiutare le aziende a sfruttare al meglio la piattaforma.
Inoltre, CapsuleCRM fornisce assistenza via e-mail a tutti i suoi utenti, con tempi di risposta generalmente di poche ore.
CapsuleCRM è uno strumento CRM completo e conveniente, perfetto per le piccole e medie imprese che desiderano gestire le relazioni con i clienti in modo più efficiente.
La sua interfaccia facile da usare, l’ampio set di funzioni e le integrazioni con strumenti di terze parti lo rendono una scelta eccellente per le aziende che vogliono ottimizzare i propri flussi di lavoro e migliorare le relazioni con i clienti.
Grazie all’impegno nell’assistenza ai clienti e a una serie di piani tariffari che si adattano a diversi budget, CapsuleCRM è una scelta eccellente per le aziende che vogliono crescere e avere successo a lungo termine.

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Ecco alcune informazioni di base su Capsule.
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