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Cloud 9 Living è un’azienda di regali esperienziali che offre ai suoi clienti una vasta gamma di esperienze uniche ed emozionanti.
Dal paracadutismo alla mongolfiera, dai corsi di cucina alla degustazione di vini, Cloud 9 Living ha qualcosa per tutti.
L’azienda è stata fondata nel 2005 da Bobby Augst e John Augst con l’obiettivo di creare un concetto di regalo completamente nuovo che permettesse alle persone di regalare esperienze piuttosto che regali materiali.
Il concetto di regalo esperienziale non è nuovo, ma Cloud 9 Living è stata una delle prime aziende a renderlo un’opzione di regalo mainstream.
I fondatori dell’azienda si sono ispirati a un’esperienza personale vissuta quando hanno ricevuto un regalo esperienziale dalla madre.
Il regalo consisteva in un giro in mongolfiera ed è stata un’esperienza così memorabile e unica che hanno deciso di fondare un’azienda che offrisse esperienze simili ad altri.
Cloud 9 Living è presente in oltre 600 città degli Stati Uniti, il che la rende una delle più grandi aziende di regali esperienziali del paese.
L’azienda ha stretto partnership con oltre 2.000 fornitori di esperienze, tra cui hotel, centri benessere e compagnie di avventura.
Questo le permette di offrire un’ampia gamma di esperienze che si adattano a interessi e budget diversi.
Uno degli aspetti unici di Cloud 9 Living è l’attenzione al servizio clienti.
Il sito web dell’azienda è facile da usare e da navigare e offre una serie di strumenti per aiutare i clienti a trovare l’esperienza regalo perfetta.
L’azienda offre anche una garanzia di soddisfazione, il che significa che se un cliente non è completamente soddisfatto della sua esperienza, può cambiarla con un’altra.
Cloud 9 Living offre anche esperienze aziendali.
Queste esperienze sono pensate per aiutare le aziende a costruire team più forti e a migliorare il morale dei dipendenti.
Alcune delle esperienze aziendali offerte da Cloud 9 Living includono corsi di cucina, degustazioni di vini e avventure all’aria aperta.
L’azienda ha messo in atto diverse iniziative per ridurre l’impatto ambientale, tra cui l’offerta di buoni regalo elettronici e la riduzione dell’uso della carta nei suoi uffici.
Inoltre, l’azienda collabora con fornitori di esperienze che danno priorità alla sostenibilità e alla gestione ambientale.
Cloud 9 Living ha ricevuto numerosi riconoscimenti per il suo modello aziendale innovativo e per il suo impegno nel servizio ai clienti.
L’azienda è stata citata in diverse pubblicazioni importanti, tra cui Forbes, The New York Times e The Wall Street Journal.
Inoltre, l’azienda ha vinto diversi premi, tra cui quello per la migliore azienda in generale e quello per il miglior servizio clienti della Experience Industry Management Conference.
Cloud 9 Living è un’azienda unica e innovativa che ha rivoluzionato il settore dei regali.
L’attenzione dell’azienda al servizio clienti, l’ampia gamma di esperienze e l’impegno per la sostenibilità l’hanno resa leader nel mercato dei regali esperienziali.
Che tu stia cercando un’avventura emozionante o una fuga rilassante, Cloud 9 Living ha qualcosa per tutti.