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イエスバンクはインドのムンバイに本社を置く民間銀行である。2004年に設立され、個人、法人、機関投資家に幅広い金融商品とサービスを提供するインド有数の銀行に急成長した。リテール・バンキング、コーポレート・バンキング、インベストメント・バンキング、アセット・マネジメント、ウェルス・マネジメントなどを提供している。歴史的背景インドが力強い経済成長を遂げ、革新的な銀行ソリューションへの需要が高まっていた2004年、ラナ・カプールとアショク・カプールによってYes Bankは設立された。高品質で顧客中心のインド民間銀行の設立を目指し、創業者らは一流の銀行サービスを提供するため、最先端技術の導入を優先した。設立当初は、リテール・バンキングとコーポレート・バンキングの分野で積極的な事業展開を行った。インドにおける未開拓市場の可能性を認識し、そのようなセグメントに対してオーダーメイドのソリューションを提供することに注力した。成長戦略の一環として、複数のグローバル金融機関と戦略的提携を結ぶことで、業務の枠組みを拡大し、より多くの人々にサービスを提供している。

運営上のマイルストーン

• 2005:イエス・バンクは、インド経済の重要なセクターである中小企業にサービスを提供するというコミットメントを示す、中小企業セグメントにおける卓越した革新性が評価され、賞を受賞した。
• 2007:同行はリテール・バンキング部門に参入し、普通預金口座、個人ローン、クレジットカードなどのサービスを提供した。
• 2010:イエス・バンクはインド全土で100支店を突破し、その急速な拡大と顧客からの幅広い支持を証明した。
• 2013:当行の総資産は1兆インドルピー（2021年時点で約135億米ドル）を突破し、インドの銀行セクターにおける主要プレーヤーの1つとしての地位を確固たるものとした。

課題と論争急速な成長といくつかの成功にもかかわらず、Yes Bankは困難に直面した。2010年代後半には、融資残高にストレスの兆候が現れ始めた。潜在的な貸し倒れの一般的な指標である不良資産（NPA）が続出し始めた。2018年、インドの中央銀行であるインド準備銀行（RBI）は、同行の経営とNPAの過少報告に対する懸念から、ラナ・カプール氏のCEOとしての任期延長を拒否した。このため、市場では様々な憶測が飛び交い、同行の経営の健全性に対する懸念が高まった。事態は2020年、RBIがイエス・バンクを管理下に置き、業務停止と引き出しの上限を課した。この危機は、不良債権、ガバナンスの問題、リスクの高い融資慣行が原因とされた。この介入は、イエス・バンクの規模や知名度を考慮すると、インドの銀行史における大きな出来事だった。同行を救済し、金融システムの安定性を確保するため、RBIはインド政府と共同で再建計画を策定した。この計画では、イエスバンクの経営を安定させ、預金者の信頼を確保するために、銀行や金融機関のコンソーシアムから資本注入が行われた。現状と今後の見通し再編後、イエス・バンクは変革の道を歩んでいる。ガバナンス、慎重な融資、技術導入に改めて注力し、過去の栄光とステークホルダーからの信頼を取り戻すことを目指している。リスク管理を強化し、コーポレート・ガバナンスを強化し、バランスシートを強化するために、いくつかの措置が講じられた。復活後の同行の業績は、不良債権が徐々に減少し、顧客獲得が増加するなど、有望な兆しを見せている。インドの大手銀行の支援を受け、業務合理化の努力を続けているイエス・バンクの将来は、銀行セクターの課題が日進月歩であることを理解しつつも、楽観的に見える。イエス・バンクの歩みは、新興国における銀行セクターの約束と危険の両方を象徴している。大手民間銀行として急成長を遂げた後、破綻の危機に直面し、その後復活を遂げるまでの道のりは、リスク管理、コーポレート・ガバナンス、規制当局の監督におけるケーススタディとなっている。どの金融機関でもそうであるように、持続的な成功の鍵は、変化する経済状況に適応し、健全なリスク管理の原則を守り、顧客の信頼をすべての業務の最前線に置くことにある。