En el pasado, la declaración de afiliación de Amazon y las directrices de la Comisión Federal de Comercio (FTC) eran dos conjuntos de normas totalmente independientes que los vendedores afiliados debían cumplir.
Para que quede claro, siguen estando separadas, pero ya no lo están para los asociados de Amazon.
Si promocionas productos como afiliado de Amazon, ahora Amazon te exige que cumplas las directrices de la FTC.
Antes, Amazon tenía sus propias normas de divulgación que hacía cumplir y no le importaba mucho si seguías o no las directrices de la FTC.
Mientras tuvieras la declaración de divulgación de Amazon (también conocida como descargo de responsabilidad de Amazon) en algún lugar de tus páginas que promocionan productos de Amazon, era suficiente para Amazon. Ahora, Amazon exige que también sigas las directrices de la FTC, que son un poco más estrictas y claras en cuanto a dónde exactamente debes incluir las declaraciones de divulgación de afiliación en tu sitio web o blog.
En otras palabras, para cumplir las políticas de Amazon, también debes cumplir las directrices de la FTC.
Divulgación de la afiliación a Amazon – Nuevas normas (2020)
A finales de septiembre de 2020, Amazon (EE.UU.) envió un correo electrónico a todos los Asociados de Amazon en relación con los próximos cambios en el Acuerdo Operativo del Programa de Asociados de Amazon.
El correo electrónico incluía un enlace a una página en la que se enumeraban todos los cambios que entraban en vigor el 1 de octubre de 2020. El más importante de estos cambios, enumerado en la parte superior, es el siguiente…
Se ha actualizado el requisito de identificación del asociado para aclarar que su declaración de identificación debe ser prominente.
Entonces, durante la primera semana de octubre, Amazon lo dejó muy claro a todos los afiliados enviando el siguiente mensaje en un correo electrónico…
Texto completo del correo electrónico (de Amazon Associates)
Hola asociado, Este es un recordatorio recurrente de que cada vez que compartas un enlace de asociado, es importante que lo reveles a tu audiencia.
Confiarán más en ti si eres transparente sobre dónde les diriges y por qué.
Para cumplir los requisitos del Programa de Asociados, debes (1) incluir una divulgación conforme a la ley con tus enlaces y (2) identificarte en tu Página como Asociado de Amazon con el lenguaje requerido por el Acuerdo Operativo.
Para cumplir con la normativa de la Comisión Federal de Comercio (FTC), tu divulgación a nivel de enlace debe ser
1. Clara.
Una divulgación clara puede ser tan sencilla como «(enlace pagado)», «#anuncio» o «#ComisionesGanadas».
2. Conspicua.
Debe colocarse cerca de cualquier enlace de asociado o reseña de producto, en un lugar que los clientes noten fácilmente.
No deben tener que buscarlo.
Además, el Acuerdo Operativo exige que la siguiente declaración aparezca de forma clara y visible en tu Página Web: «Como Asociado de Amazon gano con las compras que cumplan los requisitos».
Para el contenido generado por el usuario en las redes sociales, esta declaración debe estar asociada a tu cuenta.
Los Asociados también deben tener en cuenta las directrices de la plataforma de medios sociales correspondiente.
Por ejemplo, los Asociados pueden utilizar la herramienta Branded Content de Facebook.
Para leer más sobre las Guías de Apoyo de la FTC, visita: https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides-what-people-are-asking#affiliate.
Visita esta página en AC para marcar esta información sobre divulgaciones.
Gracias, Programa de Asociados de Amazon
Captura de pantalla completa del correo electrónico (de Amazon Associates)
¡Esto es algo GRANDE para los afiliados de Amazon!
Un asunto REALMENTE GRANDE.
Se trata de un nuevo requisito monumental que Amazon ha añadido a su Acuerdo Operativo y la MAYORÍA de los afiliados de Amazon tendrán que tomar algún tipo de medida como consecuencia de ello. Nota: A finales de octubre de 2020, Amazon (UE) envió un correo electrónico muy similar con normas parecidas a partir del 1 de noviembre de 2020.
Explicado en inglés sencillo
La conclusión es la siguiente…
Amazon exige ahora que cumplas las directrices de la FTC para estar en conformidad con las políticas de Amazon. Antes del 1 de octubre de 2020, podías cumplir las normas de Amazon sobre divulgación de afiliación simplemente colocando tu declaración de divulgación/exención de responsabilidad EN CUALQUIER LUGAR de una página que promocione productos de Amazon como afiliado.
Por ejemplo: podrías simplemente colocar tu declaración de divulgación de Amazon en el pie de página de cada una de las páginas de tu sitio, y esto sería suficiente para cumplir las políticas de Amazon.
Y esto es exactamente lo que yo hice personalmente en todos mis sitios durante muchos años. A partir del 1 de octubre de 2020 – ahora tienes que colocar tu declaración de afiliación a Amazon en un lugar claro y visible, donde los lectores la vean fácilmente y no tengan que buscarla.
En general, esto significa que los lectores deben ver tu declaración de afiliación ANTES de tener la oportunidad de ver o hacer clic en cualquiera de tus enlaces de afiliación de Amazon.
Por ejemplo: sería una buena idea incluir tu declaración o descargo de responsabilidad de Amazon, dentro del texto, en la parte superior de cada post o página que incluya enlaces de afiliación que apunten a Amazon.
Si no es en la parte superior de cada página, tu declaración debe aparecer en el contenido, al menos en algún lugar antes de tus enlaces de afiliación de Amazon.
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Directrices (normas) de la FTC para los afiliados de Amazon
La Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos tiene normas muy específicas para los afiliados.
Y no sólo para los afiliados de Amazon, sino para TODOS los afiliados.
Da la casualidad de que Amazon tiene una de las mayores plataformas de marketing de afiliación con su programa Amazon Associates, ¡así que más vale que los afiliados de Amazon presten atención!
En pocas palabras, esto es lo que establecen las directrices de la FTC para todos los afiliados… DEBES informar a tu público de que recibes una compensación. Para ir un paso más allá, esta revelación DEBE ser clara y visible y estar en un lugar destacado.
NO hay excepciones a estas normas.
Ninguna empresa es demasiado grande y ningún bloguero es demasiado pequeño.
Estas políticas de divulgación se aplican a todos y no afectan a nadie.
Uno de los mejores recursos que he encontrado sobre este tema es un artículo del blog privacypolicies.com.
He aquí una cita del artículo…
¿Qué tienes que revelar?
Tienes que revelar el hecho de que has recibido algún tipo de compensación de la empresa sobre cuyos productos o servicios estás publicando.
Lo mejor es describir la naturaleza de tu relación con la empresa.
Si eres empleado, dilo.
Si recibes una comisión por ventas, dilo.
Si la empresa ha pagado por el anuncio, y tú aceptas neutralmente cualquier anuncio que pague la comisión, dilo.
Si posees acciones de la empresa, dilo.
Te recomiendo encarecidamente que leas el artículo completo en privacypolicies.com para aclarar las directrices de la FTC para afiliados. Aquí está… https://www. privacypolicies.com/blog/ftc-affiliate-disclosure/ ¡Otro recurso fenomenal que he encontrado es una página de preguntas y respuestas directamente de ftc.gov!
En esta página se tratan todas las preguntas imaginables de todos los escenarios posibles.
He aquí un ejemplo…
¿Supervisas a los blogueros?
Generalmente no, pero si nos llegan preocupaciones sobre posibles infracciones de la Ley de la FTC, las evaluamos caso por caso.
Si se hace necesaria la aplicación de la ley, normalmente nos centraremos en los anunciantes o sus agencias publicitarias y empresas de relaciones públicas.
Sin embargo, en determinadas circunstancias podría ser apropiado actuar contra un endosante individual, por ejemplo, si el endosante ha seguido sin hacer las revelaciones requeridas a pesar de las advertencias.
Para ver más preguntas que la gente hace a la FTC, te recomiendo encarecidamente que consultes la página completa aquí… https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides-what-people-are-asking
La diferencia entre las políticas de Amazon y las directrices de la FTC
Aunque existen diferencias entre la política de divulgación de Amazon y las directrices de la FTC, en esencia son lo mismo.
Pero he aquí la principal diferencia en lenguaje llano…
- Las directrices de la FTC son normas generales para TODOS los afiliados que te dicen que debes revelar y cómo y dónde
- Las Políticas de Amazon contienen normas muy específicas para los afiliados de AMAZON que establecen que debes revelar explícitamente tu relación con Amazon
Las directrices de la FTC establecen muy claramente que debes revelar tus relaciones de afiliación de forma clara y visible en un lugar destacado.
En general, esto significa que tu declaración de afiliación debe estar cerca (casi siempre ANTES) de cualquier enlace de afiliación para que los lectores no tengan la oportunidad de hacer clic en tus enlaces de afiliación antes de ver la declaración.
Las políticas de Amazon, en la sección «Identificarse como asociado», establecen lo siguiente…
Deberás indicar de forma clara y destacada lo siguiente, o cualquier declaración sustancialmente similar permitida previamente en virtud del presente Acuerdo, en tu Página o en cualquier otro lugar en el que Amazon pueda autorizar tu exhibición u otro uso del Contenido del Programa: «Como Asociado de Amazon gano con las compras que cumplan los requisitos».
A continuación, declara que también debes incluir cualquier otra revelación que sea aplicable por ley.
Así que, básicamente, Amazon tiene sus propias normas y también exige que cumplas otras leyes y normas aplicables.
¿Puedo poner la divulgación de Amazon Associate en mi pie de página o en la barra lateral?
Técnicamente, puedes tener una declaración de Amazon y una declaración de afiliación independiente.
Por ejemplo, puedes colocar tu declaración de Amazon en el pie de página de cada una de las páginas de tu sitio (o en la barra lateral).
Esto incluiría el lenguaje adecuado para identificarte como Asociado de Amazon y cumpliría los requisitos específicos de Amazon al respecto.
A continuación, podrías colocar tu declaración de afiliado separada en la parte superior de cada entrada, lo que satisface el requisito de la FTC y también el requisito de Amazon de que cumplas otras leyes aplicables. Nota: En cuanto a las declaraciones de afiliación en las barras laterales, yo normalmente las evitaría por completo.
De hecho, yo (personalmente) ya no utilizo las barras laterales en NINGUNO de mis sitios.
La razón es que… la mayor parte del tráfico actual se realiza a través de teléfonos móviles (dispositivos más pequeños) y la configuración responsive de la mayoría de los temas de WordPress empuja el contenido de la barra lateral por debajo del contenido principal de cualquier página.
Por lo tanto, aunque la barra lateral se vea muy bien en el escritorio (pantallas más grandes), puede que no se vea nunca en el móvil o que el lector no se desplace hasta el final.
¿Aún estás confuso con todo esto?
Intentaré aclarártelo con un ejemplo…
¿Dónde debo colocar mi declaración de afiliado de Amazon?
Dependiendo de cómo quieras que se vea en tu sitio web, tienes un par de opciones diferentes.
Aquí tienes un ejemplo para el caso de que quisieras utilizar una divulgación de la FTC separada en un lugar destacado y poner la divulgación de Amazon en otro lugar.
Una declaración de la FTC en la parte superior de cada entrada podría tener este aspecto… Ganamos comisiones (sin coste adicional para ti) si compras productos de minoristas después de hacer clic en un enlace de nuestro sitio. Y la divulgación obligatoria de Amazon podría colocarse en otro lugar de la página, como al final de la entrada o en el pie de página.
Debería tener este aspecto… Como Asociado de Amazon, gano por las compras que cumplan los requisitos.
¿Cuál es la mejor práctica?
Probablemente lo mejor sea elaborar una declaración que cumpla ambas normas y colocarla en un lugar destacado, normalmente en la parte superior de cada entrada que contenga enlaces de afiliados.
La declaración básica de afiliación de Amazon es suficiente, siempre que se coloque en un lugar destacado.
Colocar esa declaración sólo en el pie de página no es suficiente, porque los lectores podrían ver y hacer clic en los enlaces de afiliación antes de ver la declaración de afiliación.
¿Qué divulgación de afiliación de Amazon debo utilizar?
Mirando la norma, directamente desde la página de política de Amazon, de nuevo…
Deberás indicar de forma clara y destacada lo siguiente, o cualquier declaración sustancialmente similar permitida previamente en virtud del presente Acuerdo, en tu Página o en cualquier otro lugar en el que Amazon pueda autorizar tu exhibición u otro uso del Contenido del Programa: «Como Asociado de Amazon gano con las compras que cumplan los requisitos«.
Esto significa que la nueva declaración (más corta) es perfectamente aceptable…
Como Asociado de Amazon, gano por las compras que cumplen los requisitos. La antigua declaración exigida, descrita como «declaración sustancialmente similar a la permitida anteriormente», tenía este aspecto… [SiteNameHere .com] participa en el Programa de Asociados de Amazon Services LLC, un programa de publicidad de afiliación diseñado para proporcionar un medio para que los sitios ganen comisiones por publicidad mediante anuncios y enlaces a productos en Amazon.com.
Amazon y el logotipo de Amazon son marcas registradas de Amazon.com, Inc, o de sus filiales. Cualquiera de estas declaraciones, o algo muy similar, es totalmente aceptable por Amazon para sus requisitos.
Para estar 100% seguro, asegúrate de revelar específicamente tu relación de afiliado con Amazon.
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Ejemplos de divulgación de afiliación a Amazon
¿Te gustaría ver algunos ejemplos de declaraciones de divulgación utilizadas por algunos de los mejores vendedores afiliados de Amazon?
Pero antes de mostrarte estos ejemplos…
debo advertirte de que muchos sitios web de afiliados NO cumplen las normas de Amazon como deberían, ¡y algunos ni siquiera cumplen adecuadamente las directrices de la FTC!
En cualquier caso, siempre es bueno ver lo que hacen los demás.
Aquí tienes un enlace a una extraordinaria entrada de blog que escribí – 7 Ejemplos de sitios web de afiliación a Amazon con éxito (¡Descubre cuáles incumplen las normas!) En esa entrada, verás lo que algunos de los grandes utilizan para sus declaraciones de divulgación de afiliación.
Incluso puedes hacer clic en los sitios para ver que están haciendo en directo, ¡hoy mismo!
Esto es lo que suelo hacer en mis sitios…
Se me ocurrió mi propia declaración de exención de responsabilidad para afiliados, con mis propias palabras, que satisface tanto las directrices de la FTC como los requisitos de Amazon.
Las declaraciones que utilizo en mis distintos sitios suelen variar ligeramente, pero todas son muy similares.
Aquí tienes un copia/pega de una declaración que he utilizado antes… ¡Hola!
Por cierto… todos los enlaces de esta página que lleven a productos de Amazon son enlaces de afiliado y gano una comisión si realizas una compra.
Gracias de antemano, ¡te lo agradezco mucho! Normalmente coloco esta declaración de exención de responsabilidad manualmente, dentro de mi contenido, justo antes del primer enlace de afiliación de Amazon de la página.
Por lo tanto, la cláusula de exención de responsabilidad NO está en la parte superior de la entrada, sino que es clara y visible, dentro del contenido, justo antes del primer enlace de afiliación de Amazon de la página.
Cómo insertar automáticamente una declaración de afiliación a Amazon en WordPress
Entonces, ¿qué pasa si quieres añadir las declaraciones de divulgación adecuadas en tu blog, pero no quieres revisar manualmente cada entrada para hacerlo?
Si hubiera un plugin para eso…
¡He aquí!
¡Lo hay!
He encontrado un gran plugin de WordPress que está disponible GRATIS en el repositorio de WordPress.
Se llama WP Affiliate Disclosure.
WP Affiliate Disclosure te da un control total.
Utilizas un editor de WP para editar tu declaración de afiliación y darle el aspecto que quieras.
Tú eliges si quieres mostrar tu declaración en todas las Entradas/Páginas o sólo en determinadas Entradas/Páginas (basándote en Categorías o Etiquetas).
Por ejemplo: si quieres mostrar una divulgación determinada SÓLO en las entradas que contengan enlaces de afiliados de Amazon, puedes categorizar o etiquetar todas esas entradas según corresponda y, a continuación, utilizar este plugin para insertar automáticamente una declaración de divulgación de Amazon en la parte superior de todas esas entradas.
¿Cómo le digo a Google que no indexe mi declaración de divulgación?
¡Buena pregunta!
Si colocas automáticamente declaraciones de divulgación en la parte superior de cada entrada, seguro que no quieres que Google utilice tus declaraciones de divulgación o descargo de responsabilidad como meta descripciones automatizadas o fragmentos de descripción de tus entradas.
Es muy fácil añadir una etiqueta HTML al principio y al final de tu declaración para indicar a Google que la ignore.
Sólo tienes que añadir las siguientes etiquetas HTML antes y después de tu declaración…
- <!–googleoff: index–>
- <!–googleon: index–>
Así pues, una declaración de divulgación típica de Amazon (en modo HTML) sería algo así… <!–googleoff: index–>Como afiliados de Amazon, ganamos con las compras que cumplan los requisitos.<!–googleon: index–> Asegúrate de utilizar estas etiquetas en el editor HTML de WordPress (llamado editor de texto o editor de código) – ¡NO utilices etiquetas HTML en el editor visual!
Aquí tienes una captura de pantalla de cómo se ve dentro de la interfaz de WP Affiliate Disclosure… 
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Preguntas frecuentes de los usuarios de AmaLinks Pro®
Me gustaría saber si al utilizar las Cajas de Escaparate AmaLinks Pro® y las Tablas de Comparación, se cubren las condiciones que deben cumplirse. Las Cajas de Muestras y las Tablas Comparativas AmaLinks Pro® no tienen nada que ver con el requisito de divulgación de Amazon.
Debes colocar absolutamente tu requisito de divulgación de Amazon en cualquier página que incluya estos elementos – ANTES de que aparezca cualquier enlace de afiliado de Amazon. ¿Estás diciendo que esa frase es suficiente?
¿Tenemos que añadir un texto que diga «(enlace de pago)» o «#ad» o «ComisionesGanadas» al lado o debajo de esa frase y será suficiente?
O¿Amazon está pidiendo que el texto «(enlace de pago)» o «#ad» o «ComisionesGanadas» aparezca en cada escaparate y tabla de productos? Creo que los ejemplos que dio Amazon sobre «(enlace de pago)» o «#ad» o algo similar se referían a la publicación de enlaces de afiliados de Amazon en las redes sociales.
NO es necesario colocar declaraciones de exención de responsabilidad separadas en cada cuadro de escaparate o tabla comparativa.
Una declaración clara y visible de renuncia de responsabilidad/revelación de afiliación de Amazon, en la parte superior de la página (o antes de cualquier enlace de afiliación de Amazon), es suficiente y cumple los requisitos de Amazon y las directrices de la FTC.
Por supuesto, PUEDES incluir más declaraciones de divulgación o descargo de responsabilidad donde quieras y con la frecuencia que quieras, pero no es obligatorio que coloques declaraciones de divulgación de afiliación junto a cada enlace de cada página de tu sitio web. Cuando Amazon dice «Debe colocarse cerca de cualquier enlace de afiliado o reseña de producto, ¿se refieren a la parte superior de la página del blog?
¿O al lado de cada escaparate de productos?
Lo que me preocupa es que si dices que Amazon afirma que el texto de divulgación debe aparecer en cada escaparate y tabla comparativa de productos individuales… ¿AmaLinks Pro® actualizará los escaparates y las tablas comparativas con el correspondiente «(enlace de pago)» o «#ad» o «CommissionsEarned» dentro de los escaparates y las tablas comparativas?
Sólo quiero asegurarme de que lo he entendido bien, ya que sé que tenemos que incluir la cláusula de exención de responsabilidad en la parte superior (cosa que ya hacemos), pero parece que Amazon está diciendo que se requiere algo «además» y está pidiendo algo más que añadir texto adicional a la cláusula de exención de responsabilidad que ya tenemos en la parte superior, según tengo entendido. Como ya se ha explicado, Amazon no pide a los propietarios de páginas web que añadan declaraciones de exención de responsabilidad junto a cada enlace.
Parece que estás confundiendo los requisitos de las redes sociales con los de las páginas web.
AmaLinks Pro® NO añadirá cláusulas de exención de responsabilidad separadas a las Cajas de Presentación ni a las Tablas de Comparación ni a ningún otro tipo de enlace que ofrezcamos.
Amazon no exige que se coloquen avisos separados junto a cada enlace de una página determinada.
Creemos que estamos prestando un servicio extraordinario sólo con esta entrada de blog: explicar claramente las nuevas normas.
No es necesario modificar en absoluto nuestro plugin para cumplir los requisitos de Amazon o las directrices de la FTC. Trabajo también en Amazon Francia (UE) y me pregunto si esta norma es obligatoria en todas las tiendas de Amazon o sólo en Amazon EEUU.
¡Compartí esto en algunos foros de Francia y me respondieron que no es necesario poner el mensaje en el primero de cada post!
¡Con ponerlo en el pie de página de tu sitio es suficiente!
Creo que esta norma sólo es aplicable en Amazon US ( FTC ) y no en Amazon EU. Creo que las fuentes de tus foros son incorrectas.
Sí, las directrices de la FTC sólo se aplican a EE.UU., pero Amazon UE envió un correo electrónico el 23 de octubre de 2020 con nuevos requisitos muy similares.
Cambiaron el lenguaje para decir que… «Debes indicar de forma clara y de forma destacada lo siguiente, o una declaración sustancialmente similar…».
Aquí tienes un enlace que explica los cambios para Amazon UE ... https://affiliate-program.amazon.co.uk/help/operating/compare?ref_=pe_3641111_512142831 Para estar seguro, yo colocaría siempre tu declaración de divulgación dentro de tu contenido y ANTES de cualquier enlace de afiliado de Amazon.
Ya no basta con colocar la declaración de divulgación en el pie de página o en la barra lateral.
