¿Puedes utilizar realmente el logotipo de Amazon o el logotipo de Amazon Prime en tu sitio web?

El logotipo de Amazon y cualquier «Marca de Amazon» son marcas registradas de Amazon.
¿Cuáles son las directrices sobre marcas registradas de Amazon?
Es muy sencillo. No puedes utilizar ninguna Marca de Amazon en tu sitio web o blog, excepto en circunstancias muy específicas, como se indica en la sección Directrices sobre marcas comerciales de las Políticas del Programa de Asociados de Amazon.
Lo sé, lo sé.
Yo también lo veo todo el tiempo.
He visto literalmente cientos de sitios de afiliados que muestran el logotipo de Amazon o el logotipo de Amazon Prime de alguna manera o forma.
Pero que MUCHA gente se salga con la suya no significa que nosotros también debamos correr el riesgo.
Las políticas de Amazon son extremadamente difíciles de entender y parecen contradecirse por todas partes.
La sección de Directrices sobre Marcas Registradas no es una excepción.
Yo creía haberla entendido perfectamente, pero necesitaba confirmar lo que pensaba, así que me puse en contacto con un representante de Amazon Associates. ¡Me sorprendieron algunas de las cosas que me contó!
¡Algunas no te las vas a creer! He copiado y pegado toda la conversación y la he publicado a continuación.
Pero primero, echemos un vistazo a las directrices reales.

Directrices de Amazon sobre marcas comerciales para Asociados de Amazon

A continuación encontrarás algunas de las secciones más relevantes, copiadas y pegadas directamente de las Políticas del Programa de Asociados de Amazon…

Las presentes Directrices se aplican al uso de las marcas que podamos poner a tu disposición como parte del Contenido del Programa («Marcas de Amazon»).
Se exige el estricto cumplimiento de estas Directrices en todo momento, y cualquier uso de las Marcas de Amazon que infrinja estas Directrices pondrá fin automáticamente a cualquier licencia relacionada con su uso de las Marcas de Amazon.

Nota: Se exige un cumplimiento estricto en todo momento y cualquier infracción anulará automáticamente cualquier licencia relacionada con… Ahora – aquí es donde se vuelve confuso.
El primer punto de esa sección, en MAYÚSCULAS, dice exactamente así…

1. ESTÁS AUTORIZADO A UTILIZAR LAS MARCAS AMAZON ÚNICAMENTE MEDIANTE SU EXHIBICIÓN EN TU SITIO CON EL FIN DE ANUNCIAR LA DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS EN UN SITIO AMAZON, CON EL CORRESPONDIENTE ENLACE ESPECIAL A DICHO SITIO.

Dice claramente «estás autorizado a utilizar las Marcas Amazon», pero al final dice «con el correspondiente enlace especial a ese sitio».
A mí me parece que el uso de las Marcas de Amazon está permitido SI también utilizas un enlace especial(un enlace de afiliado de Amazon) para enlazar con un producto de Amazon.
Pero, un poco más abajo, en el punto #4, dice esto…

4. Te proporcionaremos una imagen o imágenes de las Marcas de Amazon para que las utilices.
No puedes alterar ninguna Marca Amazon de ninguna manera.
Por ejemplo, no puedes cambiar la proporción, el color o el tipo de letra de ninguna Marca de Amazon, ni añadir o eliminar ningún elemento de ninguna Marca de Amazon.

Resulta que las ÚNICAS imágenes o imágenes de Marcas de Amazon que podemos utilizar son las que ellos nos suministran.
Por desgracia, ese suministro es muy escaso.
Créeme, he buscado por todas partes y no hay muchas que nos faciliten.
Además, el punto 4 establece claramente que no se nos permite editar en modo alguno las Marcas de Amazon que nos proporcionan.
Aquí tienes algunos de los botones que tan amablemente nos permiten utilizar… No te preocupes.
En AmaLinks Pro® te tenemos cubierto.
Puedes utilizar exactamente estos botones y vincularlos a cualquier producto de Amazon.
Sólo tienes que seleccionar el que quieras de nuestro elemento Botón CTA.
Sin embargo, te diré una cosa: no somos precisamente fans de estos botones de aspecto antiguo que parecen haber sido diseñados en 1996 y nunca actualizados.
Preferimos crear e insertar nuestros propios botones CTA.
AmaLinks Pro® también te cubre en este aspecto.
Nuestros botones CTA son 100% personalizables y cumplen las políticas de Amazon.

Consigue AmaLinks Pro®

Éstas son las dos únicas páginas, en Amazon, que conozco donde proporcionan imágenes con Marcas de Amazon que podemos utilizar como Asociados de Amazon:

• https://affiliate-program.amazon.com/help/node/topic/202094750
  • éstos puedes descargarlos y luego subirlos a tu sitio – hipervinculados con un enlace especial a una página de producto
• https://affiliate-program.amazon.com/home/bannerlinks/detail?category=amazonhomepage
  • estos NO puedes descargarlos – deben ser servidos por Amazon

AmaLinks Pro® utilizado para mostrar el logotipo real de Amazon Prime

Resulta que nuestras versiones más antiguas (anteriores) de AmaLinks Pro® utilizaban, de hecho, el logotipo de Amazon Prime en determinados lugares y para ciertas funciones.
Te mostraré un ejemplo.
Así es como se veía una de nuestras Cajas de Escaparate utilizando el logotipo Prime real…

Así es como descubrí el problema…

En realidad, se me ocurrió como pregunta en la sección de comentarios de otra entrada del blog de este sitio.
Alguien me preguntó cómo podemos salirnos con la nuestra mostrando «legalmente» el logotipo de Prime.
Antes no le daba importancia.
Pensaba que estábamos cubiertos, basándome en cómo leí e interpreté la sección de Directrices sobre Marcas Registradas en las Políticas de Asociados de Amazon.
Estábamos utilizando una marca de Amazon y, posteriormente, estábamos utilizando un enlace especial para enlazar a una página de producto en Amazon.
Sabía que los datos Prime estaban disponibles en la API.
La API es lo que nos dice si un producto es apto para Prime o no.
Pero como yo no soy el programador y ni siquiera sé dónde encontrar o leer los datos brutos de la API, pregunté a nuestro desarrollador jefe (AC).
Me informó de que la API arroja 1 de 2 números: uno de ellos significa que el producto es apto para Prime y el otro significa que no lo es.
La API NO proporciona el logotipo Prime real para que lo utilicemos nosotros (ni nadie más).
¡Oh, vaya! Necesitaba confirmar mis sospechas, así que me puse a chatear con un representante de Amazon…

Mi charla con un representante de Amazon

18 de junio de 2019 16:57:30 Matthew A : Según mi interpretación anterior de las políticas, no se nos permitía utilizar ningún logotipo de marca registrada de Amazon en ningún lugar de nuestro sitio.
Pero parece que la redacción ha cambiado y ahora parece que podría estar bien.

18 de junio de 2019 16:57:33 Bretaña (CSA) : Desplázate hacia abajo en esta página y deberías ver iconos básicos de Amazon más pequeños con el logotipo de smile

18 de junio de 2019 16:58:14 Bretaña (CSA) : Tiene que ser un enlace especial correspondiente, lo que significa que la marca debe estar incluida en el enlace que crees.

18 de junio de 2019 16:58:44 Mateo A : vale… ¿qué pasa si utilizo una herramienta de terceros para crear enlaces y esa herramienta tiene incluido el logotipo de Amazon Prime?

18 de junio de 2019 16:59:03 Brittany (CSA) : Eso sería una infracción porque la marca no se sirve a través del propio enlace

18 de junio de 2019 16:59:09 Mateo A : Ejemplo: la tabla de productos de esta página incluye logotipos Prime – [URL hidden]

18 de junio de 2019 16:59:26 Bretaña (CSA) : Parece que están utilizando PA-API

18 de junio de 2019 17:00:12 Matthew A : Sí, pero la API no proporciona realmente el logotipo.
La API sólo indica si el producto es Prime o no.
El logotipo Prime en sí es insertado por el código del plugin.

18 de junio de 2019 17:01:02 Bretaña (CSA) : Se revisará el sitio web para comprobar su cumplimiento.
Lo que está permitido en un sitio no significa que esté permitido en todos los sitios.

18 de junio de 2019 5:01:49 PM Matthew A : Revelación completa: soy el cofundador de la herramienta de terceros utilizada para crear esa tabla.
Estoy intentando averiguar si mi plugin de WordPress cumple la normativa al permitir a sus usuarios insertar esos logotipos Prime.

18 de junio de 2019 17:02:36 Brittany (CSA) : Genial, entonces tendrás que buscar asesoramiento jurídico para obtener una interpretación legal de la OA en relación con tu asunto concreto.

18 de junio de 2019 17:03:14 Matthew A : Veo MUCHOS sitios que utilizan herramientas de terceros para insertar enlaces que incluyen logotipos Prime…
Sólo quiero estar 100% seguro de que el mío cumple la normativa antes de vendérselo a un montón de gente.
No quiero poner en peligro a mis clientes.

18 de junio de 2019 17:03:44 Bretaña (CSA) : El servicio de atención al cliente no puede darte luz verde sobre tu plugin, la asesoría jurídica es tu mejor opción.

18 de junio de 2019 17:03:56 Matthew A : ¿Asesor jurídico?
¡¡¡Por eso me he puesto en contacto contigo!!!
Estoy intentando entender las políticas de Amazon que son extremadamente confusas.

18 de junio de 2019 17:04:11 Bretaña (CSA) : El OA es un documento legal

18 de junio de 2019 17:04:39 Matthew A : Lo entiendo… lo del plugin.
Pero qué pasa con el uso del logotipo Prime en mi sitio.
Independientemente de cómo lo ponga.
¿Te parece legítimo en la tabla que he compartido?

18 de junio de 2019 17:04:59 Brittany (CSA) : No, no es así.

18 de junio de 2019 17:05:37 Mateo A : Vale.
Eso me dice lo que necesito saber.
Entonces NO está permitido utilizar ninguna Marca de Amazon… excepto las proporcionadas.

18 de junio de 2019 17:06:27 Matthew A : Tengo entendido que Amazon también tiene registrada la palabra Prime (o Amazon Prime).
¿Podría utilizar simplemente texto en lugar de ese logotipo en una tabla como esa?

18 de junio de 2019 5:06:59 PM Matthew A : Ej: ¿utilizar sólo texto que diga Prime o diseñar mi propio logotipo Prime?

18 de junio de 2019 17:07:11 Brittany (CSA) : No, definitivamente no hagas eso.

18 de junio de 2019 17:07:12 Matthew A : pero no intentar que parezca un logotipo de Amazon…

18 de junio de 2019 17:07:57 Mateo A : Es decir… utiliza la palabra Prime con un tipo de letra y color diferentes y sin la marca de verificación.

18 de junio de 2019 17:08:34 Bretaña (CSA) : Si consideras que es conforme después de revisar el Acuerdo Operativo y las Políticas del Programa, entonces adelante.

18 de junio de 2019 17:09:03 Matthew A : Bueno…
Me pareció que el uso del logotipo era conforme en base a esta declaración – 1.
ESTÁS AUTORIZADO A UTILIZAR LAS MARCAS DE AMAZON ÚNICAMENTE MEDIANTE SU EXHIBICIÓN EN TU SITIO CON EL FIN DE ANUNCIAR LA DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS EN UN SITIO DE AMAZON, CON EL CORRESPONDIENTE ENLACE ESPECIAL A DICHO SITIO.

18 de junio de 2019 17:09:38 Matthew A : Y veo literalmente cientos de sitios por ahí que hacen lo mismo.
Pero quiero estar 1000% seguro de que cumplo totalmente la normativa

18 de junio de 2019 17:09:49 Bretaña (CSA) : Entonces busca asesoramiento jurídico18 de junio de 2019 17:10:11 Matthew A : ¡Tienes que estar de broma!18 de junio de 2019 17:10:24 Matthew A : lol18 de junio de 2019 17:10:37 Brittany (CSA) : No podemos interpretar el OA en tu nombre

18 de junio de 2019 17:11:09 Matthew A : puedes pedirle a Jeff Bezo’s que mejore sus políticas por favor y que ponga más Marcas de Amazon a nuestra disposición para que las usemos como Asociados.
Lol

18 de junio de 2019 17:11:35 Brittany (CSA) : Claro, me pondré a ello.18 de junio de 2019 17:12:11 Matthew A : En serio… estos botones… https://affiliate-program.amazon.com/help/node/topic/202094750parecen diseñados en 1996, cuando empezó Amazon, ¡y eso es todo lo que tenemos!18 de junio de 2019 17:12:54 Brittany (CSA) : Cierto, son todo lo que conseguimos.

18 de junio de 2019 17:13:29 Matthew A : Bueno… esa otra página que has compartido conmigo no la había visto nunca.
Así que gracias por ello.

18 de junio de 2019 17:13:47 Matthew A : Tiene algunos logotipos oficiales de Amazon que podemos utilizar.
Sólo me gustaría que tuviera una versión del logotipo Prime

18 de junio de 2019 17:13:52 Bretaña (CSA) : Es como un tesoro secreto

Mis conclusiones de esta charla amistosa

Mientras charlaba con esta representante de Amazon, sólo podía mirar la pantalla asombrada y con la boca abierta. Algunas de las cosas que dijo me hicieron reír a carcajadas (LOL). Me quedé como… «no lo dirás en serio, ¿verdad?» Estos son algunos de los puntos que me dejaron atónita y estupefacta…

• Yo: ¿y si utilizo una herramienta de terceros para crear enlaces y esa herramienta tiene incluido el logotipo de Amazon Prime?
• Rep: Eso sería una violación porque la marca no se sirve a través del propio enlace

Vale… parece sencillo y claro.
Pero entonces pasé a mostrarle un ejemplo, en una URL real, donde tenía insertada una tabla comparativa de productos y el logotipo de Prime aparecía en las filas de los productos que cumplían los requisitos para Prime.
Tuvimos un pequeño toma y daca y luego fui directamente al grano…

• Yo: Pero, ¿y si utilizo el logotipo Prime en mi sitio web?
  Independientemente de cómo lo ponga.
  ¿Te parece legítima la tabla que he compartido?
• Rep: No, no es así.

Ahí tienes la respuesta.
Los Asociados de Amazon NO PUEDEN mostrar el logotipo Prime en sus sitios web o blogs si quieren seguir cumpliendo las Políticas de Amazon.

Estas son las impactantes declaraciones del representante de Amazon

Se produjeron durante algunas de nuestras idas y venidas en las que intentaba explicarle mi situación y la forma en que pensaba que debían interpretarse las Directrices sobre Marcas…

• Rep: Se revisará el sitio web para comprobar su cumplimiento. Lo que está permitido en un sitio no significa que esté permitido en todos los sitios.

¿Estás de broma? Esto es básicamente Amazon admitiendo que sus condiciones son tan vagas y contradictorias que algo podría estar permitido en un sitio pero no en otros.
Mi consejo: mantente siempre a salvo.
Si algo te parece dudoso, no lo hagas.
Después de revelar a la representante de Amazon que era cofundadora de un plugin de WordPress y que sólo intentaba asegurarme de que cumplíamos las condiciones al 100%, se puso en plan legal conmigo y no quiso responderme a nada directamente.

• Rep: Genial, entonces tendrás que buscar asesoramiento jurídico para obtener una interpretación legal de la OA en relación con tu asunto concreto.
• Representante: El servicio de atención al cliente no puede darte luz verde sobre tu plugin, la mejor opción es un asesor jurídico.
• Rep: Entonces busca asesoramiento jurídico
• Rep: No podemos interpretar la OA en tu nombre

Quiero decir ¡WOW!
Simplemente, guau.
El hecho de que su Acuerdo Operativo esté abierto a la interpretación debería decirnos algo.
Por fin pude tranquilizarme con mis planes de hacer que AmaLinks Pro® cumpliera las normas después de esta correspondencia con el representante de Amazon…

• A mí: ¿Podría utilizar simplemente texto en lugar de ese logotipo en una tabla como esa?
• A mí: Quiero decir… utiliza la palabra Prime con un tipo de letra y color diferentes y sin la marca de verificación.
• Rep: Si crees que es conforme tras revisar el Convenio de Funcionamiento y las Políticas del Programa, hazlo.

Nuestra solución para AmaLinks Pro®

En la última actualización de AmaLinks Pro® (versión 1.4.3 o superior) y del complemento AmaLinks Pro® Table Builder (versión 1.2.3 o superior), hemos eliminado por completo el logotipo de Amazon Prime y lo hemos sustituido por nuestra propia etiqueta Prime.
A continuación te explicamos por qué nuestra nueva etiqueta Prime es 100% compatible con las Políticas de Amazon.
No es una imagen y no intentamos copiar o emular el logotipo real de Amazon Prime.
Nuestra nueva etiqueta Prime es sólo texto sin formato, utilizando fuentes del sistema, pero con un estilo agradable y que representa claramente los productos que cumplen los requisitos Prime.
Este es el aspecto de nuestra nueva etiqueta Prime en una de nuestras cajas de muestra…

No arriesgues tu cuenta de Amazon Associates

Si ya estás utilizando una versión anterior de AmaLinks Pro®, actualiza tu plugin o plugins lo antes posible.
Todas tus Vitrinas o Tablas de Comparación de Productos existentes se actualizarán automáticamente una vez que hayas realizado la actualización.
Si estás utilizando otro plugin de WordPress que inserta alguna Marca de Amazon en tu sitio web – es posible que desees considerar la eliminación de cualquier enlace que incluya Marcas de Amazon (como el logotipo de Amazon Prime).
La única forma de insertar enlaces que incluyan Marcas de Amazon es si esos enlaces especiales son creados en y servidos por Amazon.
Ej: Native Shoppings Ads by Amazon inserta productos en tu web y a veces éstos incluyen Marcas de Amazon (como el logo Prime).

AmaLinks Pro® se compromete al 100% con el cumplimiento de Amazon

Hay que reconocer que cometimos un error.
Somos humanos como todo el mundo.
Pero trabajamos tan rápida y diligentemente como pudimos para corregir este error tan pronto como lo descubrimos.
En el futuro, seguiremos comprometidos con el cumplimiento de las políticas de Amazon.

¿Lo sabías?

AmaLinks Pro® funciona muy bien para el programa de Afiliados de Amazon Canadá, el programa de Afiliados de Amazon Reino Unido, el programa de Afiliados de Amazon Australia sólo por nombrar algunos.
Echa un vistazo a nuestra guía sobre qué países de afiliación de Amazon son compatibles con AmaLinks Pro®.

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Recientemente hemos añadido una nueva opción de precios que llamamos plan Blogger.
Incluye TODAS nuestras funciones (incluido el Constructor de Tablas) a un precio muy bajo.